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Excluir conta

Nós lamentamos que você tenha decidido interromper o uso de nossos serviços. Estamos sempre preocupados em oferecer uma excelente experiência aos nossos clientes e o seu feedback é muito importante para que possamos melhorar os nossos processos.

A remoção dos dados da sua conta será realizada em até 15 dias corridos após a conclusão do processo de solicitação.

Para solicitar a exclusão de conta, preencha o formulário abaixo com todas as informações solicitadas.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Atenção!

A exclusão da sua conta não implica cancelamento de assinatura de plano realizada na loja de aplicativos. Portanto, antes de solicitar a exclusão da sua conta, realize o cancelamento da assinatura do plano (se for um assinante), caso contrário, a loja seguirá efetuando as cobranças. Esse processo é feito diretamente através das lojas de aplicativos Play Store ou App Store e é de responsabilidade integral do cliente.

Veja como realizar o cancelamento: 

Play Store

App Store 

Você é usuário Android ou iOS?
Qual plano ou provedor você possui?

Obrigado(a)! Entraremos em contato com você em breve.

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